rds Archives ⋆ Blog ITHOT.RO

Reziliere contract cu UPC România! Iată ce trebuie să faci…

Iata si procedura de reziliere contract UPC Romania prin intermediul careia veti putea rezilia fara costuri suplimentare contractele si indiferent de serviciul pe care il detineti (cablu TV, internet prin fibra etc). Datorita numarului mare de solicitari pe care le-am receptionat din partea voastra am decis sa va prezentam si procedura prin intermediul careia se pot rezilia contractele cu inestimabilul operator UPC Romania. Reziliere contract cu UPC România! Revenind la subiect trebuie sa va spun din start faptul ca am fost placut surprins de modul in care au gestionat speta cei de la UPC iar in randurile de mai jos o sa va detaliez pasii care trebuie urmati pentru a rezilia contractele fara probleme. In prima faza am luat legatura telefonic cu operatorul prin intermediul numarului de la relatii clienti(031.1000.872) si i-am solicitat sa imi comunice modul in care pot rezilia contractul pe care il detin(televiziune + internet). Ulterior am fost redirectionat catre o doamna extrem de amabila care mi-a spus foarte clar faptul ca va trebui sa le trimit cererea de reziliere + copie CI si ca exista 2 variante: sa le transmit cererea de reziliere prin intermediul formularului de contact prezent pe site-ul acestora si disponibil aici; sa depun cererea de rezililere intr-un punct de prezenta al acestora. Fiind in “ERA” tehnologiei bineinteles ca am optat pentru prima varianta si le-am trimis documentele solicitate in data de 2 septembrie 2016. Pentru cei care sunt in “pana de idei” si nu stiu cum sa formuleze o cerere de reziliere, le recomand sa descarce modelul disponibil aici. Ulterior va recomand sa scanati cele …

[citeste tot]Reziliere contract cu UPC România! Iată ce trebuie să faci…

ANCOM protejează Orange si Telekom

ANCOM(Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii) ar trebui sa se asigure de faptul ca toti operatorii care activeaza pe piata de profil din Romania respecta legea si conditiile contractuale dar din pacate inestimabilii operatori isi fac de cap, chiar sub “aripa protectoare” a celor de la ANCOM. Mai jos regasiti raspunsul stufos pe care l-a receptionat un cititor dupa ce a depus o reclamatie la ANCOM in care semnala abuzurile la care a fost supus de catre cei de la Orange. Cititorul a reclamat lipsa de semnal in zona in care locuieste si a specificat faptul ca pe platforma aisemnal.ro, care a fost lansata tot de catre ANCOM si care evidentiaza acoperirea pe care o ofera toti operatorii pe teritoriul tarii noastre, apare ca totul este in regula desi in realitate lucrurile nu stau asa. Cititorul sustine ca nu poate sustine o convorbire coerenta din confortul locuintei iar de internet 3G/4G nici nu poate fi vorba, deoarece semnalul este atat de slab incat nu poate face trafic. Iata ce raspuns cliseic ii ofera celebra institutie ANCOM, care ar trebui sa supervizeze activitatea acestor inestimabili operatori care fac abuzuri pe banda rulanta. “Ca urmare a adresei Dvs., înregistrată la ANCOM cu numărul de mai sus, vă aducem la cunoştinţă următoarele: În ceea ce priveşte contractele scrise dintre furnizorii de servicii de comunicaţii electronice şi utilizatorii finali, ANCOM are atribuţii limitate la supravegherea respectării prevederilor Capitolul V – secţiunea 1 din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr.111/2011 privind comunicaţiile electronice, …

[citeste tot]ANCOM protejează Orange si Telekom

Telekom va fi preluată de către Orange și RCS&RDS

Celebrul operator Deutsche Telekom doreste sa “parafeze” exitul din România cu Orange şi RCS&RDS(aka DiGi Mobil), fara sa mai aştepte opinia Bucurestiului. Nemtii vor sa semneze contractele pana in luna Iulie, asadar sunt in graba mare si vor sa iasa cat mai curand de pe piata din Romania. In mod normal analizarea dosarului la Bruxelles dureaza pana la 9 luni de zile iar acest “delay” major ar fi dus la finalizarea tranzactiei cu pricina, abia la inceputul anului viitor. Deutsche Telekom, Orange si RCS&RDS Digi vor sa semneze “hartogaraia” necesara tranzactionarii pachetului majoritar de actiuni (de la operatorii anteriori, in speta Cosmote şi Romtelecom), fara sa mai aştepte punctul de vedere al statului roman, dat fiind faptul ca este acţionar minoritar. Asadar daca sunteti “fericitii” abonati ai inestimabilului operator, sa nu va speriati daca veti ajunge direct in “ograda” celor de la Orange sau a celor de la RCS&RDS. Din pacate gafele enorme facute de TELEKOM s-au reflectat direct in rezultatele slabe obtinute in ultimii ani iar acest pas era unul inevitabil dat fiind faptul ca au pierdut o multime de clienti si toate acestea au venit ca rezultat direct al serviciilor de slaba calitate pe care le ofera acestia. Bine macar, ca au apucat sa mareasca tarifele inca de acum cateva zile si este bine de stiut faptul ca puteti rezilia contractele fara costuri suplimentare daca urmati procedura disponibila pe blog, in sectiunea de “Tepe Online & Offline“. Via

RCS & RDS a fost acuzată de abuz

Cei de la RCS & RDS continua sa aiba acelasi comportament abuziv atat fata de clientii din protofoliul acestora, cat si fata de principalii concurenti care activeaza pe piata de profil din Romania. Acum furnizorii de servicii de internet si comunicatii electronice(care sunt reuniti în ANISP aka Asociatia Nationala a Internet Service Providerilor din Romania), sesizeaza faptul ca, celebra companie RCS & RDS face abuz de pozitie dominanta ca urmare a refuzului acestei societati de a accepta interconectarea reţelelor de Internet(peering IP) in conditii echitabile. Este absolut necesar ca punctul de interconectare sa fie mai aproape atat de originea cat si de destinatia traficului iar capacitatea de interconectare sa fie dimensionata corespunzator. În caz contrar, serviciile de internet care implică trafic inter-retele vor fi de cea mai slaba calitate deoarece traficul este “filtrat” prin intermediul altor retele intermediare iar vitezele obtinute sunt modeste si avariile sunt din ce in ce mai prezente. Mai mult decat atat, acestia doresc sa apeleze la Consiliului Concurenţei pentru a demara o investigatie ampla pe aceasta tema extrem de spinoasa dar cel mai probabil compania RCS & RDS va beneficia de acelasi “tratament” preferential din partea celor de la Consiliului Concurenţei. ”În lipsa interconectării directe dintre operatori, un server – de exemplu www.primaria-orasului-tau.ro găzduit în reţeaua Operatorului A ar putea fi accesat semnificativ mai greu, devenind în anumite situaţii chiar inaccesibil pentru abonaţii Operatorului B”, se arată în comunicatul ANISP. Deşi în trecut se folosea foarte mult interconectarea indirectă (prin tranzitarea reţelelor unui terţ aflat …

[citeste tot]RCS & RDS a fost acuzată de abuz

RCS-RDS iși unește forțele cu Akta Telecom și Digital Cable Systems

Celebra companie RCS-RDS doreste cu mare disperare sa isi extinda operatiunile pe piata din Romania iar in acest sens isi uneste fortele cu urmatoarele firme: Akta Telecom și Digital Cable Systems. Practic prin intermediul acestei “inginerii”, cei de la RCS&RDS isi adauga in portofoliul generos inca aproximativ 540.000 de servicii care ofera acces la internet, televiziune prin cablu si inclusiv servicii de telefonie fixa & mobila. “RCS & RDS S.A., filiala din Romania a Societatii („RCS&RDS”) a încheiat contracte de transmitere a dreptului de a opera retelele de comunicatii electronice apartinand companiilor din Romania Digital Cable Systems S.A., AKTA Telecom S.A. si ATTP Telecommunications S.R.L. Societatea doreste sa isi informeze investitorii si actionarii ca, la data de 28 Noiembrie 2019, RCS&RDS, denumita in continuare „Cesionarul” si Digital Cable Systems S.A., AKTA Telecom S.A., respectiv ATTP Telecommunications S.R.L., denumiti in continuare impreuna „Cedentii”, au incheiat contracte (impreuna „Contractele”) avand ca obiect operarea de catre RCS&RDS a activelor prin care se furnizeaza servicii de comunicatii electronice catre clientii de tip rezidential. Contractul incheiat cu ATTP Telecommunications S.R.L. are ca obiect si vanzarea unor active constand in infrastructura, clientela etc., la data implinirii conditiilor suspensive indicate mai jos. In baza acestor Contracte, cei de la RCS&RDS vor opera retelele de comunicatii electronice ale Cedentilor si va furniza servicii de comunicatii electronice catre clienti, in schimbul platii de catre RCS&RDS a unei chirii in cuantumul agreat de parti. In baza acestor Contracte, RCS&RDS ar urma sa furnizeze un numar de aproximativ 540 de mii de …

[citeste tot]RCS-RDS iși unește forțele cu Akta Telecom și Digital Cable Systems