Blog ITHOT.RO

Nu te lăsa păcălit de noile oferte ale celor de la TELEKOM deoarece aceste oferte “nelimitate” au limitări active

Mai multi cititori ne-au semnalat faptul ca operatorul de telefonie mobila Telekom promoveaza de ceva timp un tip de abonament extrem de atractiv la prima vedere, fiind nelimitat doar in teorie.

In practica lucrurile nu stau chiar asa iar inestimabilul operator de telefonie mobila “omite” sa le precizeze clientilor limitarile care vin la pachet cu abonamentul “Nelimitat” si care este in cuantum de doar 5 Euro.

Am imbunatatit putin si sloganul sub care ar trebui sa functioneaze aceasta campanie de promovare iar forma finala o regasiti mai jos si avem speranta ca Telekom isi va updata curand materialele de promovare iar ulterior ne va oferi si drepturi de autor….. :))

NU TE LĂSA PĂCĂLIT DE ALTE OFERTE DAR LASĂ-TE PĂCĂLIT DOAR DE CĂTRE OFERTELE FALSE TELEKOM  

Acum vorbind serios trebuie sa precizam faptul ca NU puteti beneficia de acest pret la abonament(5Euro/abonament), decat daca sunteti deja client Telekom si detineti minim un serviciu din portofoliul acestora(televiziune, telefonie, internet).

Asadar daca nu sunteti client Telekom pretul acestui abonament “nelimitat” creste extrem de rapid de la doar 5Euro la 7Euro iar cei de la Telekom “omit” sa precizeze in materialele de promovare acest aspect extrem de important.

Mai mult decat atat acest tip de abonament include si doua limitari extrem de deranjante iar operatorul bineinteles ca a evitat sa le mentioneze in vreun fel:

  1. continutul video este limitat la o rezolutie maxima de doar 480p desi cei de la ANCOM i-au mai sanctionat si in trecut pt aceasta “practica” abuziva iar detaliile complete sunt disponibile aici.
  2. acest abonament ofera internet “nelimitat” si o latime de banda de doar 1.5Mbps, care in realitate este mult mai modesta iar multi abonati reclama lipsa de semnal in marile orase.

Asa ca abonamentele “nelimitate” ale celor de la Telekom devin brusc limitate daca stai sa le analizezi putin si culmea este ca s-au gasit deja suficienti clienti naivi care au picat deja in plasa acestora si au beneficiat de aceasta “MEGA” oferta.

Singura parte buna este ca noile abonamente sunt libere de contract, asadar clientii isi pot rezilia contractele oricand si fara costuri suplimentare.

Bineinteles ca o pot face doar daca nu au fost suficient de “inteligenti” incat sa isi achizitioneze si diverse terminale odata cu contractarea acestor abonamente nelimitate.

In cazul in care abonatii si-au achizitionat si smartphone-uri in sistem de rate, situatia se schimba total iar clientii care isi reziliaza in mod anticipat contractele vor fi buni de plata si vor trebui sa achite diferenta pentru terminalele achizitionate, asa cum este si normal de altfel.

Asadar va recomandam sa fiti extrem de vigilenti atunci cand studiati ofertele existente pe piata de telefonie mobila deoarece majoritatea acestora sunt mincinoase si ascund tot felul de limitari, pe care majoritatea clientilor le sesizeaza abia dupa ce semneaza contractele cu inestimabilii operatori.

Nu uitati nici de faptul ca va puteti rezilia contractele cu operatorul Telekom Romania oricand iar procedura completa este disponibla pe blog si pentru detalii accesati acest link.

Voi ce parere aveti despre modul inselator in care isi promoveaza cei de la Telekom ofertele? Ce fel de probleme ati intampinat cu inestimabilul operator?

24 de comentarii la „Nu te lăsa păcălit de noile oferte ale celor de la TELEKOM deoarece aceste oferte “nelimitate” au limitări active”

  1. Am întâmpinat mai multe probleme.
    Am făcut o migrare de la cartela la abonament am cerut un abonament mobil 3.
    Operatorul a zis ca este eligibil…si cand am verificat era de 8 euro.
    Am cerut lămuriri și a zis să așteapt să mă sune cel care a făcut abonamentul și o zi a inchis cartela, pe urmă a trecuto pe prepay și bineînțeles fără credit.
    Am comandat un abonament și telefon…Am asteptat o saptamana și cind am sunat la relații clienții a zis că nu am comandat decât cartela…Si au inchis comanda. Acum când sun la ei…inchid convorbirea.
    Băieți de treabă. Nu vor clienții.

    Răspunde
  2. Dar si eu am primit același mail cu modificarea unilaterala prin care voi plăti cu ~ 10lei mai mult. Daca imi portez numarul la alta companie mai trebuie sa am de-a face cu ei?

    Răspunde
  3. Salut! Tocmai am primit un mail de la ei, prin care imi spun ca modifica unilateral contractul si ma trec la contract de 7 euro. Initial, acum un an am avut de 5 euro, fara contract, chipurile. Plateam cam 22 de lei. Acum vreo 6 luni am primit email ca se scumpeste. De’, au crescut preturile la toate cele, bla, bla. Am ajuns sa platesc 29 de lei, deci cam 6 euro. Si azi, surpriza! Cica daca vreau sa reziliez, sa le scriu pe adresa, bla, bla, Bucuresti sau sa merg la un magazin Telekom. What the fuck? Astia sunt nebuni!? In scris sau la magazin! Ai dracu’, da’ cand am vrut sa trec de la cartela la abonament “liber de contract”, s-a putut on line. Singurul avantaj la ei e ca am net nelimitat, in rest🤮

    Răspunde
  4. Surpriza, se pare ca nu esti liber de contract, eu am avut surpriza acum cand am vrut sa renunt la abonament sa aflu ca am perioada contractuala de 2 ani desi nu am beneficiat de telefon sau altceva….sunt pur si simplu niste mincinosi aroganti….

    Răspunde
    • Bineinteles ca este doar un truc de marketing dar stai linistita pt ca poti rezilia contractul fara probleme daca accesezi acest link si parcurgi procedura prezentata pe blog. Nu ezita sa apelezi la ajutorul celor de la ANPC daca este cazul. Asteptam detalii. Succes!

      Răspunde
  5. Nu am mai avut experiente de genul asta cu nici o societate comerciala din Romania , neobrazarea germana este la un nivel nemaintilnit, angajati prosti care nu stiu limba romana, nu stiu sa explice si folosec cuvinte al caror sens nu il cunosc, sper sa dispara cat mai repede de pe piata, cea mai de rahat firma cu care am vrut sa colaborez vreodata .

    Răspunde
    • Intr-adevar majoritatea abonatilor reclama serviciile de slaba calitate si comportamentul abuziv al acestui inestimabil operator. Din pacate vor pleca iar Statul Roman nu isi va mai recupera vreodata datoriile uriase pe care Telekom le are la buget 🙁

      Răspunde
  6. Daca incarci cartela de la telekom pe 2 luni ti se iau banii din cont lunar,se reactiveaza optiunea dar in a 2 a luna ti se da mesaj ca nu mai poti folosi creditul si nici sa apelezi pentru ca nu mai valabilitate. Motivul este hilar: nu apari ca ai incarcat cartela in fiecare luna si in consecintcinta pierzi banii pe jumatate din a doua luna.
    OBLIGATORIU SA INCARCI IN FIECARE LUNA.

    Răspunde
  7. Companie buna,Management de …. Tokmai am scapat de ei . Au pierdut foarte multi clienti datorita Managementului orietat spre a lua bani de la oameni si a nu oferi prea mult.

    Răspunde
  8. Eu am problema la telekom cu trimiterea de Sms uri pe un abonament de firma cu “nelimitat” pe toate planurile dupa vreo 2k de sms uri trimise pe parcursul unei luni catre clientii proprii (sms uri de informare despre comenzi, awb uri etc) m am trezit ca nu mai pot trimite niciun sms. Nu m a anuntat nimeni nimic. Sms urile se blocheaza… dupa discutii inteligente de genul “prin Sms nu trebuie sa se obtina profit” pai daca e un abonament pe firma sa inteleg ca firma trebuie sa fie pe pierdere ca sa pot trimite sms uri? La fel “Sms urile trebuie sa aiba un anumit continut” pai includeti o lista cu cuvintele pe care le putem folosi in sms uri… deci niste discutii de iti faci cruce… asta e Telekom. In cel mai scurt timp voi porta numarul si sa nu mai aud de Telekom, cei mai mari mincinosi si tepari cu “nelimitatul” limitat la valori absurd de mici. Chiar nimeni nu se sesizeaza sa le interzica folosirea ABUZIVA si mincinoasa a termenului NELIMITAT?

    Răspunde

Lasă un comentariu