ITHOT: Știri din IT & C

Telekom mărește tarifele și are un val mare de rezilieri

Reziliere Contract Telekom ithot ro 114 - Telekom mărește tarifele și are un val mare de rezilieri

Abonatii Telekom au receptionat recent SMS-uri prin intermediul carora erau instiintati asupra faptul ca vor majora iarasi tarifele desi ultima “schema” de acest gen s-a lasat cu un val de rezilieri masive si majoritatea abonatilor au avut nemultumiri pe aceasta tema extrem de spinoasa. In SMS-ul cu pricina se specifica foarte clar faptul ca “Din motive de viabilitate economica, din data de 24.08.2020 contractul dvs. pentru Smart WiFi se modifica: pretul luna va fi de 6Euro cu tot cu TVA. Daca nu sunteti de acord puteti denunta unilateral contractul prin notificare scrisa depusa in magazinele Telekom sau transmisa la sediul Telekom prevazut in contract, in maxim 30 de zile de la receptionarea acestui SMS, fara plata de penalitati sau despagubiri. Echipamentul se va returna in 5 zile de la incetarea contractului“. Abonatii vizati sunt atat cei care sunt “fericitii” posesori ai abonametelor Telekom Smart Wi-Fi, cat si cei care detin abonamente de voce iar in viitorul apropiat se pare ca vor majora tarifele si la serviciile fixe(internet prin fibra, televiziune digitala + satelit). Asadar nesimtirea celor de la Telekom atinge cote alarmante dat fiind faptul ca sunt abonati care s-au trezit cu aceste SMS-uri desi au incheiat contractele cu putin timp in urma. Practic inestimabilul operator schimba regulile in timpul jocului si din acest motiv sunt obligati sa rezilieze contractele abonatilor “rebeli”, fara costuri suplimentare. Bineinteles ca nu le fac vre-o favoare acestora, asa cum pare la prima vedere iar operatorul isi urmeaza interesul si isi bate joc de abonati … [citeste tot]

Orange nu respectă ofertele promise telefonic

Orange Router probleme ithot ro 2 - Orange nu respectă ofertele promise telefonic

Majoritatea operatorilor telecom care activeaza pe piata din Romania comit abuzuri pe banda rulanta iar Orange este unul dintre operatorii care isi abuzeaza din plin abonatii si acestia sunt nevoiti sa suporte toate aceste mizerii. Mai jos regasiti tot calvarul prin care a fost nevoit sa treaca un cititor care este abonat Orange si care a fost contactat de catre inestimabilul operator pt a-si reinoi abonamentul de internet Home Net(cu router si cartela 4G). ” Buna ziua, Am rugamintea sa ma ajutati cu un sfat pentru ca nu stiu cum sa mai procedez cu cei de la Orange care m-au contactat acum cateva zile ca sa imi prelungeasca contractul de interne cu router + cartela si m-au mintit in ultimul hal. Am stabilit cu ei sa imi prelungesc contractul pentru 12 luni de zile si sa am ca beneficii 250 de giga de internet la viteza 4G. Pretul pe care l-am stabilit pentru beneficiul asta era de 8 euro cu tot cu TVA si pentru ca am mai multe servicii de la ei mi-au facut un discount de 2 Euro, asa ca am ramas la 6 Euro inclusiv TVA(am convorbirea inregistrata si pot sa v-o pun la dispozitie daca este cazul). A doua zi am verificat abonamentul in contul meu de My Orange si am vazut ca aparea abonamentul ca fiind facturat cu 16 Euro iar contractul era prelungit pe 2 ani si nu pe 12 luni asa cum stabiliseram intial. Ulterior am luat legatura la relatii cu clientii iar … [citeste tot]

Telekom reînoiește în mod abuziv contractele clienților

Reziliere Contract Telekom ithot ro 114 - Telekom reînoiește în mod abuziv contractele clienților

V-am tot avertizat cu privire la comportamentul abuziv al celor de la Telekom dar iata ca au intrecut orice limita acum si majoritatea abonatilor au nemultumiri pe aceasta tema. Practic cei de la Telekom prelungesc in mod abuziv contractele abonatilor desi legal ar fi ca in prealabil sa obtina acordul acestora(telefonic sau in scris). Mai multi cititori ne-au semnalat acest abuz pe care cei de la Telekom il practica de ceva timp si culmea este ca majoritatea abonatilor tac si suporta toate aceste mizerii, desi ar trebui sa riposteze in fata acestor abuzuri grosolane. Practic daca stiti ca va aflati la final de contract cu inestimabilul operator, aflati cu stupoare faptul ca Telekom va prelungeste in mod automat contractele pentru a va tine captivi in “ograda” acestora cat mai mult timp. Majoritatea abonatilor nu sunt informati iar acestia nu stiu faptul ca pot rezilia contractele oricand si fara costuri suplimentare. Inestimabilul operator mizeaza din plin pe naivitatea abonatilor si merge la intimidare iar singurii care ii mai pot pune cu “botul pe labe” sunt inspectorii ANPC, la ajutorul carora va recomandam sa apelati cu mare incredere atunci cand sunteti supusi unor astfel de abuzuri. Mai jos regasiti raspunsul pe care un cititor l-a receptionat de la ANPC dupa ce a reclamat faptul ca i-a fost prelungit contractul in mod abuziv iar acum cand a dorit sa-l rezilieze, cei de la Telekom i-au comunicat cu nonsalanta faptul ca mai are perioada contractuala si ca va trebui sa achite taxe de reziliere, … [citeste tot]

ANCOM protejează Orange, Telekom, RDS și Vodafone

Orange reziliere ANPC ithot ro 2 - ANCOM protejează Orange, Telekom, RDS și Vodafone

ANCOM(Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii) ar trebui sa se asigure de faptul ca toti operatorii care activeaza pe piata de profil din Romania respecta legea si conditiile contractuale dar din pacate inestimabilii operatori isi fac de cap, chiar sub “aripa protectoare” a celor de la ANCOM. Mai jos regasiti raspunsul stufos pe care l-a receptionat un cititor dupa ce a depus o reclamatie la ANCOM in care semnala abuzurile la care a fost supus de catre cei de la Orange. Cititorul a reclamat lipsa de semnal in zona in care locuieste si a specificat faptul ca pe platforma aisemnal.ro, care a fost lansata tot de catre ANCOM si care evidentiaza acoperirea pe care o ofera toti operatorii pe teritoriul tarii noastre, apare ca totul este in regula desi in realitate lucrurile nu stau asa. Cititorul sustine ca nu poate sustine o convorbire coerenta din confortul locuintei iar de internet 3G/4G nici nu poate fi vorba, deoarece semnalul este atat de slab incat nu poate face trafic. Iata ce raspuns cliseic ii ofera celebra institutie ANCOM, care ar trebui sa supervizeze activitatea acestor inestimabili operatori care fac abuzuri pe banda rulanta. “Ca urmare a adresei Dvs., înregistrată la ANCOM cu numărul de mai sus, vă aducem la cunoştinţă următoarele: În ceea ce priveşte contractele scrise dintre furnizorii de servicii de comunicaţii electronice şi utilizatorii finali, ANCOM are atribuţii limitate la supravegherea respectării prevederilor Capitolul V – secţiunea 1 din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr.111/2011 privind comunicaţiile electronice, … [citeste tot]

Allview Soul X7 Pro este o altă țeapă a brașovenilor

Allview X7 Soul Pro ithot ro 1 - Allview Soul X7 Pro este o altă țeapă a brașovenilor

Brasovenii de la Allview au lansat recent un nou smartphone de buget iar terminalul poarta numele de Soul X7 Pro si a fost promovat extrem de agresiv in ultima perioada. Desigur ca brasovenii au platit sume consistente pentru ca majoritatea “influensărilor” din mediul online sa scoata in evidenta doar punctele forte ale acestui smartphone dar bineinteles ca in realitate lucrurile stau cu totul altfel. Mai exact terminalul dispune de un hardware depasit pentru anul 2020 desi activeaza intr-un segment de pret in care ar fi trebui sa tina pasul cu principalii concurenti, care dispun de un hardware mult mai potent. Pentru mai multe detalii va invitam sa vizualizati videoclipul publicat ieri de catre Recenzii Pe Bune pe canalul de Youtube iar cu ajutorul acestuia va veti da seama care este adevarul cu privire la acest smartphone. Desigur ca influensarul Dan Cadar nu stia cum sa mai laude acest smartphone modest in videoclipul dedicat, dar a fost “sanctionat” drastic de catre abonati prin intermediul comentariilor si sa speram ca a fost trezit la realitate. Smartphone-ul Allview Soul X7 Pro este echipat cu procesorul Octa-Core Snapdragon 630, GPU: Adreno 508, 4GB de memorie RAM si 64 de GB spatiu de stocare intern care poate fi extins prin intermediul slotului de card microSD, cu maxim 256 de GB. Camera foto principala este formata din 4 senzori iar acestia dispun de 13MP + 8MP + 2MP + 2MP, este dotata cu PDAF si flash LED iar camera foto secundara dispune de 16MP si are … [citeste tot]