ARABESQUE sancționat de ANPC pt prețuri false

 

Practic cei de la Arabesque aka Mathaus, isi pacaleau clientii prin intermediul unor preturi false pe care le afisau la raft iar acestea nu coincideau cu preturile prezente pe bonurile fiscale ale clientilor, care ulterior au reclamat aceasta metoda „ingenioasa” de inselatorie.

Asadar „mega” ofertele afisate in magazinele acestora erau complet false iar clientii aflau preturile reale ale produselor abia la casele de marcat.

Inspectorii ANPC s-au sesizat ca urmare a mai multor reclamatii depuse iar acestia au constat faptul ca magazinul Arabesque isi insela clientii prin intermediul acestei practici incorecte, care nu face decat sa le strice si mai mult imaginea pe piata de profil.

Mai jos regasiti raspunsul pe care un client Arabesque la receptionat de la ANPC, ca urmare a reclamatiei pe care a depus-o pe aceasta tema.

„CATRE,
  Domnul …..

Referitor la reclamatia dumneavoastra inregistrataé la CJPC Arges cu nr.18 /449 din 15.05.2021 prin care reclamati SC Arabesque SRL, in conformitate cu art. 8, alin. (1) din Ordonanta Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activitatii de solutionare a petitiillor, va comunicam ca petitia a fost concluzionata ca intemeiata.

In urma controlului efectuat la operatorul economic si a punctului de vedere exprimat de acesta, s-a constatat ca au existat diferente intre pretul afisat la raft si cel din bonul fiscal, fapt pentru care operatorul economic va fi sanctionat contraventional.

Va multumim pentru increderea acordata institutiei noastre. Va garantam ca Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor supravegheaza permanent piata si se asigura de respectarea drepturilor fundamentale ale consumatorilor.

Cu respect,
COMISAR SEF ADJUNCT„