Celebrul furnizor PPC Energie SA isi bate joc de clienti in cel mai crunt mod posibil solicitandu-le plata unor facturi care au fost emise in mod complet fictiv, desi abonatul cu pricina se mutase la un alt furnizor de energie, iar la momentul migrarii avea toate facturile achitate la zi. Dupa aproximativ 4 ani de zile, cei de la PPC au inceput sa-l hartuiasca cu tot felul de notificari prin intermediul carora ii solicita fostului client sa achite suma de 2.223,72 lei.
Desigur ca notificarile cu pricina nu veneau insotite si de facturile pt care se solicita plata acestei sume consistente. Cititorul ne-a contactat si i-am recomandat sa depuna o reclamatie la ANRE pe aceasta tema, iar raspunsul receptionat de la acestia il regasiti mai jos.
“Stimate domnule….,
Vă transmitem acest răspuns ca urmare a adreselor dumneavoastră înregistrate la Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei cu numerele 2576/19.01.2026 și 2960/20.01.2026, înregistrate de furnizorul PPC Energie S.A. cu numerele D-767512/750653/17.01.2026 și D-770252/75342506/21.01.2026, privind facturarea consumului de energie electrică pentru locul de consum situat în Strada…., cod client C000011230.
Pentru furnizarea energiei electrice la locul de consum în discuție, ați avut încheiat contractul de furnizare cu numărul VI43447/13.12.2021, identificat prin cod plată 5089677 și POD 5940102000107107.
Contractul a fost încheiat prin intermediul partenerului PPC Energie SA (fost Enel Energie SA), în baza documentelor prezentate în teren agentului, în data de 13.12.2021.
Documentele prezentate sunt: copie act de identitate și declarația pe proprie raspundere pentru validarea deținerii unui drept locativ, cu precizarea calității sale (proprietar, în cazul de față) și faptul că nu există litigii locative cu privire la spațiul pentru care se solicită încheierea contractului.
Contractul de furnizare figurează închis cu data de 18.09.2022, în urma solicitării de schimbare a furnizorului de energie electrică. Procesul de schimbare a furnizorului de energie electrică a fost finalizat la data de 19.10.2022.
Mai mult decât atât, observăm faptul că, facturile emise în perioada 25.07.2021-25.05.2022, pentru cele două contracte, au fost achitate.
Soldul în valoare de 1595,50 lei menționat în somația cu numărul 080246/28.01.2026 (din care a rămas de plată suma de 2.223,72 lei) este format din contravaloarea următoarelor facturi:
- ID 5800615/24.09.2021, în valoare de 740,22 lei (rest de plată 510,35 lei), emisă pentru POD 59401007938170107107 și POD 594010218547170230527;
- ID 5700918097/26.07.2022, în valoare de 638,11 lei, emisă pentru POD 00318230527;
- ID 110054402/25.03.2023, în valoare de 845,39 lei (de ultim consum), emisă pentru POD 5940102307938170107107 și POD
Menționăm faptul că factura inițială de ultim consum cu ID 450129810/23.07.2021, în valoare de 941,28 lei, a fost stornată la data de 23.07.2022, în vederea în vederea aplicării schemei de sprijin prevăzută de Legea numărul 206/11.07.2022.
Tot în data de 25.04.2022 a fost emisă factura ID 11043534402/25.04.2022, în valoare de 741,39 lei (de tip centralizat).
PPC Energie SA renunță la a solicita pretenții pentru soldul în valoare de 2.223,72 lei lei și va face demersurile necesare din punct de vedere al procedurilor interne astfel încât, începând cu luna martie 2026, să nu se mai facă referire la această sumă.
Prezentul răspuns face referire și la cererea înregistrată cu numerele 75320/D-76210. Vă stăm la dispoziție pentru a răspunde și altor solicitări sau informații de care mai aveți nevoie”.
Practic ANRE le-a solicitat celor de la PPC sa faca verficarile de rigoare si sa ofere un raspuns in termenul legal. Rezultatul este de-a dreptul socant, cei de la PPC recunosc faptul ca suma solicitata prin notificarile respective NU exista si in realitate, iar acestia renunta la orice pretentie si sustin ca vor sterge din sistem datele inregistrate in mod eronat.
Desigur, aceasta a fost un caz fericit in care abonatul a solicitat sprijinul celor de la ANRE, dar va dati seama ca astfel de notificari au fost trimise catre cateva mii de abonati, care nestiind cum sa reactioneze in fata acestor abuzuri, achita sumele solicitate fara sa clipeasca. Trebuie sa mentionam si faptul ca PPC a preluat afacerile locale ale celor de la Enel, care au parasit piata din Romania inca din anul 2021.
Asadar, daca va confruntati cu astfel de probleme, este important de stiut faptul ca puteti apela oricand la ajutorul celor de la ANRE sau ANPC pt a putea riposta in fata acestor abuzuri. Acum puteti depune reclamatiile in mediul online si tot procesul nu dureaza mai mult de 5 minute, dar efectul este garantat, acestia fiind singurii care pot pune cu “botul pe labe” furnizorii de energie electrica.
Va reamintim si faptul ca furnizorii de energie vand de cele mai multe ori aceste creante fictive catre firmele de recuperari, iar acestea continua sa puna in executare niste sume complet fictive si pentru mai multe detalii accesati acest link.
Comentarii recente