Avem vesti excelente pentru toti clientii Hidroelectrica, iar acestia vor ramane socati de gradul ridicat de digitalizare pe care vrea sa-l adopte celebrul producator si furnizor de energie electrica.
Mai exact, cei de la Hidroelectrica au semnat cu PayU contractul pentru furnizarea de servicii de plată cu cardul pentru clienții finali. Hidroelectrica este cel mai mare producător și furnizor de energie din România, avand in portofoliu 500.000 de clienți finali, iar acestia au lansat aplicația iHidro în toamna anului trecut, dar fără sa aiba activa funcția de plată online facturilor prin intermediul unui card.
Contractul a fost adjudecat ca urmare a parcurgerii unei proceduri de achiziție sectorială la care au participat trei ofertanți, in speta: PayU, asocierea formată din CEC Bank – Europayment Services și NETOPIA Financial Services. Contractul are o valoare de 3,5 milioane lei și include servicii de plată prin aplicația proprie a companiei, iHidro, inclusiv pentru versiunea de mobil, precum și prin intermediul site-ului oficial.
Noile servicii de plată vor îmbunătăți in mod substantial accesibilitatea și comoditatea platformelor digitale ale Hidroelectrica, oferind clienților o modalitate sigură și ușoară de gestionare a plăților, afirma reprezentanții companiei.
- „Semnarea acestui contract marchează o etapă extrem de importantă în angajamentul nostru de a îmbunătăți experiența clienților prin digitalizare. Prin parteneriatul cu PayU, un lider în soluții de plată online, ne asigurăm că clienții Hidroelectrica beneficiază de metode de plată fluide, sigure și eficiente.
- Acest lucru face parte din strategia noastră mai amplă de a crește eficiența operațională și de a continua să oferim soluții de energie verde adaptate cerințelor pieței din România. Suntem încrezători că aceste îmbunătățiri vor consolida satisfacția clienților nostri si vor face mai atractiva si sustenabila oferta Hidroelectrica”, a declarat Karoly Borbely, președintele directoratului Hidroelectrica.
Din pacate compania nu precizează cu exactitate când vor putea clienții să-și plătească facturile online cu cardul, dar estimam ca pana la final de an vor reusi sa faca acest update. Urmează ca aplicația iHidro să fie updatata cu noul procesator de plăți, după care Hidroelectrica va emite un ordin de execuție. De la emiterea ordinului, procesatorul de plăți va fi implementat în termen de maxim 15 zile, asadar.
„Noua metodă de plată cu cardul, inclusiv integrarea cu Apple Pay și Google Pay, va aduce un plus de confort, asigurând o experiență rapidă și eficientă în gestionarea plăților facturilor de către clienții companiei”, se mai arată în comunicat.
Trebuie sa mentionam si faptul ca Hidroelectrica este cel mai mare producător de energie verde din România. Compania operează 187 de centrale cu o capacitate hidroenergetică de 6,3 GW și deţine un parc eolian la Crucea, care are o putere instalată de 108 MW.
Va reamintim si faptul ca pe blog este disponibila procedura completa prin intermediul careia va puteti muta rapid la Hidroelectrica, urmand cativa pasi simpli, iar detaliile complete sunt disponibile in sectiunea de „Tutoriale„.
