Salut, Poti trimite solicitarea tot pe acelasi mail, dar daca intampini ostilitate va trebui sa rezolvi speta in instanta. Pt…
ANCOM
Noutăți
Digi va da acces la rețeaua sa de internet fix și altor operatori
Cei de la ANCOM au anunțat că Digi România, cel mai mare furnizor de internet fix din țară, a fost obligat să permită, în anumite condiții, accesul altor operatori la rețeaua sa în 5.894 de localități în care era singurul furnizor de internet fix sau lider de piață, cu o cotă totala de peste 97%. […]
Noutăți
Conținutul dăunător din online creează probleme multiple
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) atrage atenția utilizatorilor de servicii digitale asupra diferenței dintre conținutul dăunător și conținutul ilegal din mediul online și asupra modului în care acestea pot fi raportate către platformele digitale. În contextul volumului tot mai mare de informații distribuite online, este important ca utilizatorii să înțeleagă această diferență pentru a ști […]
Noutăți
Oferta de la Hidroelectrica este super și o poți accesa online
Hidroelectrica lansează campania „Giga Oferte la Mini Prețuri”, o inițiativă comercială care oferă prețuri fixe și garantate pentru clienții business, alături de o nouă ofertă destinată consumatorilor casnici. Campania se desfășoară pe parcursul lunii martie a.c. și reflectă angajamentul companiei pentru stabilitate, competitivitate și predictibilitate. „Avem experiența, forța și capacitatea de a oferi atât industriei […]
Noutăți
Aici poți sesiza pierderea sau deteriorarea unui colet
Peste 600 de milioane de trimiteri poștale – colete, corespondență și imprimate – au fost expediate în România în 2025, conform celor mai recente date. Creșterea constantă a traficului poștal din ultimii ani, în special a coletelor, reflectă dezvoltarea comerțului electronic și utilizarea tot mai frecventă a serviciilor poștale. În acest context, Autoritatea Națională pentru […]
NoutățiTutoriale
17 ani de portabilitate cu toate abuzurile operatorilor telecom
Din octombrie 2008, anul în care a fost lansat serviciul de portabilitate, peste 13,6 milioane de numere au fost transferate în cadrul rețelelor de telefonie fixă și mobilă din România. Serviciul de portabilitate, reglementat de ANCOM, oferă utilizatorilor libertatea de a-și alege cea mai potrivită ofertă pentru nevoile lor de consum păstrându-și numărul de telefon. […]
Noutăți
ANCOM semnalează riscul de roaming involuntar la graniță
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) atrage atenția utilizatorilor de servicii de telefonie mobilă asupra riscului de utilizare accidentală a serviciului de roaming în județele de graniță, chiar și atunci când utilizatorii nu au trecut efectiv în țara vecină. La granița cu Serbia și Ucraina pot fi percepute costuri suplimentare dacă serviciile de roaming sunt utilizate, […]
Noutăți
Fraude de tip spoofing direct pe numerele de telefon mobil
Spoofing este o tehnică de falsificare a identității apelantului prin afișarea unui număr de telefon care nu aparține persoanei care efectuează efectiv apelul (Caller Line Identification – CLI). În acest mod, sunt folosite numere reale, aparținând altor utilizatori, pentru a efectua apeluri care par de încredere, dar care pot avea un scop fraudulos sau înșelător. […]
Noutăți
Operatorii de telefonie trebuie sa fie ceva mai tranparenți
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) readuce în atenția utilizatorilor de servicii de telefonie și de acces la internet dreptul de fi informați atunci când consumă integral resursele incluse în abonament și când acumulează costuri suplimentare de 250 lei (50 euro), fără TVA, peste valoarea acestuia. ANCOM a impus furnizorilor aceste obligații pentru […]
Noutăți
ANCOM verifică stațiile walkie-talkie, microfoanele și sistemele audio
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a desfășurat o campanie națională tematică de control pe piața echipamentelor radio. Campania a vizat stațiile radio de tipul walkie-talkie, microfoanele fără fir și sistemele de sonorizare comercializate în magazine fizice și online. Scopul și rezultatele campaniei Prin această campanie, ANCOM a acționat pentru prevenirea riscurilor generate […]
Noutăți
Uite cum se poate anula portarea unui număr de telefon mobil
Portabilitatea le permite utilizatorilor de servicii de telefonie să-și păstreze numărul de telefon atunci când schimbă furnizorul pentru a beneficia de cele mai bune oferte de pe piață. Totuși, există situații în care utilizatorii se răzgândesc, de exemplu, când primesc o ofertă mai bună de la furnizorul actual. ANCOM reamintește că anularea portării este posibilă […]
Noutăți
Peste 50 de mii de gadgeturi au fost interzise de către ANCOM
În prima jumătate a acestui an, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a verificat peste 700.000 de echipamente radio și aparate care urmau să fie puse în funcțiune pe teritoriul țării noastre, provenind din afara spațiului comunitar. În urma verificărilor, ANCOM nu a permis intrarea pe piața din România a peste 50.000 […]
Noutăți
Drepturi avute la instalarea serviciilor de internet fix sau TV
În urma unor reclamații primite de la utilizatori privind întârzieri sau lipsa de claritate în procesul de instalare a serviciilor de telefonie fixă, internet fix sau televiziune, ANCOM reamintește drepturile de care aceștia beneficiază în relația cu furnizorii. Contractele pentru aceste servicii trebuie să prevadă termenul de instalare, precum și tariful perceput, dacă este cazul. […]
Noutăți
România și Moldova au generat trafic record în roaming
ANCOM și ANRCETI au publicat raportul comun privind evoluțiile roaming-ului bilateral între România și Republica Moldova în 2024. Raportul evidențiază progresele semnificative realizate în cei trei ani de aplicare a Acordului privind reducerea tarifelor de roaming și apeluri internaționale între cele două state. Încheiat în 2022, Acordul a generat beneficii concrete pentru cetățenii ambelor state, prin reducerea substanțială […]
Noutăți
Mare atenție la costurile de roaming în avion sau pe mare
Cei de la ANCOM atrag atenția utilizatorilor care călătoresc cu avionul sau pe nave maritime cu privire la riscurile conectării la rețele non-terestre prin satelit, care nu sunt reglementate. Aceste servicii sunt, de regulă, costisitoare. Rețelele non-terestre nu sunt incluse în tarifele UE de roaming Chiar dacă utilizatorul se află în Spațiul Economic European, normele […]
Noutăți
De azi vor fi mai puține apeluri telefonice cu identitate falsă
Începând de astazi utilizatorii vor fi mai protejați în fața apelurilor înșelătoare care folosesc date de identificare false, efectuate în numele unor instituții publice, bănci sau companii. Astfel, operatorii vor bloca apelurile inițiate din afara teritoriului României, care afișează în mod fals anumite numere naționale, preponderent de telefonie fixă sau numere naționale, fixe și mobile, […]
Comentarii recente