ANPC somează VODAFONE să renunțe rapid la majorarea planurilor tarifare

La finalul lunii trecute va anuntam cu mare “tristete” faptul ca ANPC a sanctionat Vodafone pentru ca inestimabilul operator a decis sa majoreze in mod abuziv planurile tarifare. Acum cei de la ANPC s-au hotarat sa le aplice si o masura complementara iar in acest sens au emis un Ordin prin intermediul caruia inestimabilul operator(in speta, Vodafone), este obligat sa stopeze cat mai curand majorarea planurilor tarifare. Este vorba de un ordin emis de catre Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) iar cei de la Vodafone sunt somati să înceteze practicile comerciale incorecte faţă de consumatori, constatate în urma controlului efectuat pe tema majorarii planurilor tarifare. Reprezentantii ANPC au declarat ca: „În urma controalelor efectuate de ANPC, s-a constatat că operatorul economic respectiv utilizează o practică comercială incorectă, contrară diligenţei profesionale, deoarece a ales să transfere anumite costuri – apărute ca urmare a unor modificări legislative -, în sarcina consumatorilor, folosind o poziţie de forţă dominantă şi psihologică. Având în vedere că informaţiile trimise, sau care urmează a fi trimise, de către operatorul economic, cu privire la majorarea preţului pachetului de servicii, pot avea impact asupra unui număr de 2.338.617 consumatori, în temeiul prevederii art. 13 alin. 1 lit. b din Legea 363/2007 republicată, ANPC a considerat necesară dispunerea încetării practicii comerciale incorecte, chiar dacă aceasta nu a fost încă utilizată, însă acest lucru este iminent, ca măsură adiţională amenzii aplicate”. Asadar inestimabilul operator este obligat sa se supuna acestui ordin deoarece este unul executoriu dar de retinut si …

[citeste tot]ANPC somează VODAFONE să renunțe rapid la majorarea planurilor tarifare

Vodafone mărește tarifele….

Acum si cei de la Vodafone au anuntat faptul ca vor majora tarifele la serviciile pe care le ofera iar aceasta schimbare va intra in vigoare curand. Acesta este mesajul pe care il vor receptiona in perioada urmatoare toti clientii Vodafone: „În contextul creşterii majorităţii costurilor legate de operaţiunile pentru furnizarea serviciilor de comunicaţii, te informăm că începând cu data de 6 mai 2019 preţul pachetului de servicii aferent acestui număr va creşte cu 0,83 euro (TVA inclus). Dacă nu eşti de acord cu această modificare poţi denunţa unilateral contractul”. Asadar pretul abonamentelor existente se va majora cu “doar” 0.83 Euro desi ne aflam in Romania si toate preturile sunt exprimate in lei deoarece putem efectua plati doar in moneda nationala. Bineinteles ca inestimabilul operator a optat pentru acest truc deoarece “suna” mult mai bine o majorare exprimata in Euro care incepe cu 0.83 decat una in lei care este in cuantum de “doar” 3.95 lei/abonament(asa cum ar fi fost normal sa comunice operatorul) iar astfel abonatii pot fi manipulati mult mai usor. Desigur ca toti abonatii isi pot rezilia in mod gratuit contractele in termen de 30 de zile de la data receptionarii acestei notificari cu privire la majorarea planurilor tarifare. Asadar daca nu sunteti de acord cu schimbarea planurilor tarifare si doriti sa-i “taxati” denuntand unilateral contractul va trebui sa urmati procedura simpla pe care v-o prezentam mai jos. Redactati cererea de reziliere dupa bunul plac iar noi v-am pus la dispozitie si un model pe care il …

[citeste tot]Vodafone mărește tarifele….