Reziliere contract cu Orange România

In randurile de mai jos va prezentam procedura de reziliere a contractului cu Orange Romania iar pasii care trebuie urmati sunt extrem de simpli si va scutesc de plata unor taxe abuzive, gen: taxe de justa despagubire sau taxe de reziliere. Reziliere contract Orange Romania! In cazul in care sunteti “fericitul” abonat al acestui inestimabil operator care a fost, care este si care va fi ……Orange Romania iar acum doriti sa reziliati contractul si nu stiti cum sa o faceti, iata ca in randurile de mai jos va prezentam procedura exacta prin intermediul careia puteti rezilia fara probleme contractul. Va recomandam ca toate demersurile sa le efectuati online din confortul propriului camin, deoarece astfel evitati neplacerile cauzate de catre discutiile inutile pe care ar trebui sa le sustineti cu reprezentantii Orange, prezenti in showroom-urile acestui inestimabil operator. In prima faza va trebui sa redactati cererea de reziliere pe care urmeaza sa o transmiteti ulterior catre Orange, iar daca sunteti lipsit de inspiratie si nu stiti cum sa formulati o astfel de cerere va recomand sa descarcati acest model. De indata ce ati terminat cu editarea cererii de reziliere va trebui sa o transmiteti pe urmatoarea adresa de mail: [email protected] sau puteti sa o transmiteti si prin intermediul formularului de contact prezent aici. Operatorul are obligatia sa proceseze cererile de reziliere in maxim 30 de zile, asadar nu va panicati daca trec 10-15 zile iar raspunsul intarzie sa apara. In acest timp puteti receptiona prin posta notificari de genul celei de mai jos, pe …

[citeste tot]Reziliere contract cu Orange România

YOXO este o altă țeapă….

Cei de la Orange au promovat extrem de agresiv in ultima perioada un nou timp de abonament iar acesta poarta numele de YOXO si prin intermediul acestuia doresc sa “revolutioneze” piata de profil. Inestimabilul operator sustine faptul ca YOXO este “Abonamentul Mobil 100% Digital la Preț Minimal” dar in realitate acest tip de abonament este 100% Digital si nu prea. Toate demersurile pot fi realizate online doar daca numarul pe care doriti sa-l treceti pe abonament se afla deja in reteaua celor  de la Orange iar daca doriti portarea unui numar din alta retea…..surpriza, nu o puteti face decat data va prezentati fizic in shop-urile Orange. Bineinteles ca operatorul “omite” sa mentioneze acest aspect important in materialele de promovare iar clientii afla cu dezamagire aceasta informatie abia atunci cand doresc sa isi faca portarea. Asadar avem de-a face cu un abonament 100% Digital dar in realitatea nu este atat de digital precum este promovat in mod mincinos…….dat fiind faptul ca trebuie sa te prezinti fizic la sediile Orange pt a face portarea, in conditiile in care tarversam o perioada dificila ca urmare a haosului creat de catre pandemia COVID-19. Un alt aspect important pe care cei de la Orange nu-l mentioneaza este faptul ca pe noul abonament YOXO nu se poate activa serviciul de apel in asteptare, asadar dezinformarile continua in speranta ca vor prinde cati mai multi naivi prin intermediul acestei oferte “imbatabile”. De retinut si faptul ca in cazul abonamentelor Yoxo, fiecare apel la serviciul clienti este taxabil …

[citeste tot]YOXO este o altă țeapă….

ANPC anulează contractele abuzive emise de ORANGE

Nu este o noutate faptul ca operatorii de telefonie mobila prelungesc in mod abuziv contractele abonatilor iar de cele mai multe ori sunt mintiti in mod grosolan. Practic ofertarea se face in majoritatea cazurilor telefonic iar agentii operatorilor de telefonie mobila, le promit oferte de nerefuzat abonatilor iar in realitate lucrurile stau total diferit. In randurile de mai jos va prezentam pățania prin care a trecut un abonat Orange si cum a reusit sa rezolve intr-un mod elegant speta. “Salutare, Va deranjez in legatura cu articolele pe care le aveti pe tema rezilierii abonamentelor si vreau sa va spun ce probleme am intampinat eu cu orange in urma cu aproximativ 2 saptamani. In luna septembrie urma sa imi expire un abonament de internet cu router si cartela SIM pe care il am instalat la bunicii mei si pe care nu voiam sa-l mai prelungesc deoarece avea putin internet inclus si dupa ce depaseam acea limita, devenea inutilizabil. Am sunat in callcenter pentru a solicita rezilierea contractului si am stabilit cu un operatorul ca urmeaza sa mai achit doar luna in curs iar ulterior serviciul va fi reziliat. Dupa cateva zile m-a sunat un alt operator Orange de la departamentul de ofertare sa-mi propuna o oferta imbatabila in speranta ca ma razgandesc si nu o sa renunt la serviciile lor. Mi-a oferit internet nelimitat daca achit un abonament de 10 Euro lunar iar perioada contractuala va fi de 12luni si i-am zis ca vreau sa ma gandesc pana maine, cand am …

[citeste tot]ANPC anulează contractele abuzive emise de ORANGE

Orange nu respectă ofertele promise telefonic

Majoritatea operatorilor telecom care activeaza pe piata din Romania comit abuzuri pe banda rulanta iar Orange este unul dintre operatorii care isi abuzeaza din plin abonatii si acestia sunt nevoiti sa suporte toate aceste mizerii. Mai jos regasiti tot calvarul prin care a fost nevoit sa treaca un cititor care este abonat Orange si care a fost contactat de catre inestimabilul operator pt a-si reinoi abonamentul de internet Home Net(cu router si cartela 4G). ” Buna ziua, Am rugamintea sa ma ajutati cu un sfat pentru ca nu stiu cum sa mai procedez cu cei de la Orange care m-au contactat acum cateva zile ca sa imi prelungeasca contractul de interne cu router + cartela si m-au mintit in ultimul hal. Am stabilit cu ei sa imi prelungesc contractul pentru 12 luni de zile si sa am ca beneficii 250 de giga de internet la viteza 4G. Pretul pe care l-am stabilit pentru beneficiul asta era de 8 euro cu tot cu TVA si pentru ca am mai multe servicii de la ei mi-au facut un discount de 2 Euro, asa ca am ramas la 6 Euro inclusiv TVA(am convorbirea inregistrata si pot sa v-o pun la dispozitie daca este cazul). A doua zi am verificat abonamentul in contul meu de My Orange si am vazut ca aparea abonamentul ca fiind facturat cu 16 Euro iar contractul era prelungit pe 2 ani si nu pe 12 luni asa cum stabiliseram intial. Ulterior am luat legatura la relatii cu clientii iar …

[citeste tot]Orange nu respectă ofertele promise telefonic

Orange iși bate joc și de abonații decedați

Stim deja faptul ca operatorii de telefonie mobila isi bat joc de clienti in incercarea disperata de a-i mentine in “ograda” acestora cat mai mult timp dar comportamentul abuziv al celor de la Orange atinge cote alarmante iar mai jos regasiti tot calvarul prin care a fost nevoit sa treaca familia unui cititor pentru mai bine de 4 ani de zile. “Prima mea problema cu orange a fost intr-un moment destul de negru din viata mea cand socrul meu a decedat si m-am dus cu sotia la un sediu Orange din Bucuresti Mall, ca sa renuntam la contract. Desigur aveam toate actele necesare la noi iar tipul de acolo ne-a asigurat ca totul este in regula si ca s-a reziliat deja abonamentul. Crezand ca gata am rezolvat ne-am usurat , dar abia de aici incolo a inceput totul….Dupa prima luna de la oprirea abonamentului mama soacra primeste factura de plata … am zis nu se poate asa ceva, cum sa trimiti factura unei persoane decedate si mai ales ca am fost personal cu certificatul de deces. Am sunat la call center, agentul zicea ca el nu vede nimic in sistem, numarul socrului meu inca figureaza acolo ca abonament, dar rezolva el problema si inchide acum abonamentul. Desigur ca in urmatoarele 2 luni mama soacra a primit iarasi facturi….Am fost personal la Bucuresti Mall si l-am luat la rost pe agentul respectiv pentru ca nu si-a respectat promisiunea. El din nou ne-a asigurat ca totul se rezolva dar pana la urma …

[citeste tot]Orange iși bate joc și de abonații decedați