Reziliere contract cu Orange România

In randurile de mai jos va prezentam procedura de reziliere a contractului cu Orange Romania iar pasii care trebuie urmati sunt extrem de simpli si va scutesc de plata unor taxe abuzive, gen: taxe de justa despagubire sau taxe de reziliere. Reziliere contract Orange Romania! In cazul in care sunteti “fericitul” abonat al acestui inestimabil operator care a fost, care este si care va fi ……Orange Romania iar acum doriti sa reziliati contractul si nu stiti cum sa o faceti, iata ca in randurile de mai jos va prezentam procedura exacta prin intermediul careia puteti rezilia fara probleme contractul. Va recomandam ca toate demersurile sa le efectuati online din confortul propriului camin, deoarece astfel evitati neplacerile cauzate de catre discutiile inutile pe care ar trebui sa le sustineti cu reprezentantii Orange, prezenti in showroom-urile acestui inestimabil operator. In prima faza va trebui sa redactati cererea de reziliere pe care urmeaza sa o transmiteti ulterior catre Orange, iar daca sunteti lipsit de inspiratie si nu stiti cum sa formulati o astfel de cerere va recomand sa descarcati acest model. De indata ce ati terminat cu editarea cererii de reziliere va trebui sa o transmiteti pe urmatoarea adresa de mail: [email protected] sau puteti sa o transmiteti si prin intermediul formularului de contact prezent aici. Operatorul are obligatia sa proceseze cererile de reziliere in maxim 30 de zile, asadar nu va panicati daca trec 10-15 zile iar raspunsul intarzie sa apara. In acest timp puteti receptiona prin posta notificari de genul celei de mai jos, pe …

[citeste tot]Reziliere contract cu Orange România

ANPC anulează contractele abuzive emise de ORANGE

Nu este o noutate faptul ca operatorii de telefonie mobila prelungesc in mod abuziv contractele abonatilor iar de cele mai multe ori sunt mintiti in mod grosolan. Practic ofertarea se face in majoritatea cazurilor telefonic iar agentii operatorilor de telefonie mobila, le promit oferte de nerefuzat abonatilor iar in realitate lucrurile stau total diferit. In randurile de mai jos va prezentam pățania prin care a trecut un abonat Orange si cum a reusit sa rezolve intr-un mod elegant speta. “Salutare, Va deranjez in legatura cu articolele pe care le aveti pe tema rezilierii abonamentelor si vreau sa va spun ce probleme am intampinat eu cu orange in urma cu aproximativ 2 saptamani. In luna septembrie urma sa imi expire un abonament de internet cu router si cartela SIM pe care il am instalat la bunicii mei si pe care nu voiam sa-l mai prelungesc deoarece avea putin internet inclus si dupa ce depaseam acea limita, devenea inutilizabil. Am sunat in callcenter pentru a solicita rezilierea contractului si am stabilit cu un operatorul ca urmeaza sa mai achit doar luna in curs iar ulterior serviciul va fi reziliat. Dupa cateva zile m-a sunat un alt operator Orange de la departamentul de ofertare sa-mi propuna o oferta imbatabila in speranta ca ma razgandesc si nu o sa renunt la serviciile lor. Mi-a oferit internet nelimitat daca achit un abonament de 10 Euro lunar iar perioada contractuala va fi de 12luni si i-am zis ca vreau sa ma gandesc pana maine, cand am …

[citeste tot]ANPC anulează contractele abuzive emise de ORANGE

Orange iși bate joc și de abonații decedați

Stim deja faptul ca operatorii de telefonie mobila isi bat joc de clienti in incercarea disperata de a-i mentine in “ograda” acestora cat mai mult timp dar comportamentul abuziv al celor de la Orange atinge cote alarmante iar mai jos regasiti tot calvarul prin care a fost nevoit sa treaca familia unui cititor pentru mai bine de 4 ani de zile. “Prima mea problema cu orange a fost intr-un moment destul de negru din viata mea cand socrul meu a decedat si m-am dus cu sotia la un sediu Orange din Bucuresti Mall, ca sa renuntam la contract. Desigur aveam toate actele necesare la noi iar tipul de acolo ne-a asigurat ca totul este in regula si ca s-a reziliat deja abonamentul. Crezand ca gata am rezolvat ne-am usurat , dar abia de aici incolo a inceput totul….Dupa prima luna de la oprirea abonamentului mama soacra primeste factura de plata … am zis nu se poate asa ceva, cum sa trimiti factura unei persoane decedate si mai ales ca am fost personal cu certificatul de deces. Am sunat la call center, agentul zicea ca el nu vede nimic in sistem, numarul socrului meu inca figureaza acolo ca abonament, dar rezolva el problema si inchide acum abonamentul. Desigur ca in urmatoarele 2 luni mama soacra a primit iarasi facturi….Am fost personal la Bucuresti Mall si l-am luat la rost pe agentul respectiv pentru ca nu si-a respectat promisiunea. El din nou ne-a asigurat ca totul se rezolva dar pana la urma …

[citeste tot]Orange iși bate joc și de abonații decedați

Orange a picat în mai multe orașe…..

Abonatii Orange au sesizat aseara faptul ca reteaua inestimabilului operator intampina grave probleme de ordin tehnic. Practic o mare parte dintre abonati nu au putut utiliza serviciile acestora iar nemultumirile clientilor nu au intarziat sa apara pe pagina de feisbuc a celor de la Orange. „Din pacate probleme sunt de la ora 17.00 (eu am avut datele mobile nefunctionale 30 min). La 17.33 au redevenit functionale, dar au început probleme la voce, nu puteam suna, aparea mesaj „neînregistrat in retea”. Normal ar fi sa se anunte atunci când încep problemele, nu cand sunt aproape soluționate, sa stim si noi. Eu am gasit conexiune wi-fi si am sesizat la 17.10 prin contul Orange ca sunt probleme cu reteaua, dar acolo se răspunde extrem de greu…”, este comentariul postat de catre Andreea la postarea de pe feisbuc a celor de la Orange. „Am stat 31 de minute în așteptare și am închis. Orange dacă nu merge internetul de ce scrieți doar pe Facebook ca aveți defecțiune, cum pot sa vad dacă nu am internet. Nu mai bine trimiteți un sms și scăpați și de AHT-ul mărit astazi și de NCS-ul cu 2 puncte mai mic pentru o perioada lunga. A dreq comunicarea asta cu clienții…e greu”, a comentat Florin la aceeași postare a Orange. Mai jos regasiti si postarea initiala a celor de la Orange iar aceasta a strans o multime de reactii acide in doar cateva 0re de la postare. “Pentru moment unii dintre clienți întâmpină dificultăți în accesarea serviciilor noastre. …

[citeste tot]Orange a picat în mai multe orașe…..

Iată cum vă puteți porta numerele de mobil

Iată cum vă puteți porta numerele de mobil înainte de expirarea perioadei contractuale și fară costuri adiționale. Iată cum vă puteți porta numerele de mobil Am constatat cu dezamagire faptul ca majoritatea celor care isi porteaza numerele de telefonie mobila nu stiu care este procedura exacta de urmat iar in randurile de mai jos o sa va explicam pe intelesul tuturor, pasii care trebuie facuti in astfel de situatii. Majoritatea celor care isi porteaza numerele de telefonie mobila merg direct la noul operator(numit operator acceptor) si ii solicita efectuare portarii desi in foarte multe cazuri, acestia se afla inca sub perioada contractuala cu operatorul initial(numit operator donor). Bineinteles ca portarea se efectueaza in cateva zile iar ulterior abonatii sunt socati sa afle faptul ca operatorul donor le factureaza taxe de reziliere, pentru ca au indraznit sa le paraseasca “ograda” inainte de expirarea perioadei contractuale. Asadar acesta este singurul mod prin intermediul caruia operatorul donor isi poate “taxa” abonatii rebeli, care isi porteaza numerele fara ca macar sa le solicite rezilierea contractelor in prealabil. Desigur ca respectivele taxe sunt abuzive dar din pacate majoritatea abonatilor tac si suporta toate aceste mizerii, deoarece nu stiu cum sa riposteze in astfel de situatii si nici macar nu se informeaza. Singura varianta prin intermediul careia puteti evita intr-un mod elegant aceste probleme ulterioare, este ca in prima faza sa reziliati contractul cu operatorul initial(operarorul donor) si abia apoi sa realizati portarea(adica sa depuneti cererea de portare la operatorul acceptor). Doar astfel veti reusi sa …

[citeste tot]Iată cum vă puteți porta numerele de mobil