Telekom se milogeşte de Discovery
Cei de la Telekom nu au stiut cum sa gestioneze aceasta perioada de criza profunda prin care trec si nu au facut altceva decat sa escaladeze si mai mult starea conflictuala. Bineinteles ca singurii care au de pierdut din tot acest scandal sunt doar abonatii, care nu pot beneficia de ceva timp de serviciile pe care le achita lunar….desigur. Acum cei de la Telekom se milogesc de Discovery Romania sa revina la sentimente mai bune, astfel incat sa poata reînoi cat mai curand parteneriatul fructos pe care l-au avut pana la finalul anului trecut. Practic Telekom incearca sa mai “dreaga putin busuiocul”, pt ca si-au dat si ei seama ca vor pierde o multime de clienti daca starea conflictuala continua in acelasi ritm iar sutele de reclamatii ale abonatilor le-au confirmat acest aspect extrem de important. Andreas Elsner este Director Executiv Comercial pe Segmentul Rezidenţial din cadrul Telekom Romania iar astazi a transmis o scrisoare deschisa catre Discovery Romania, in speranta ca vor reusi sa ajunga la un numitor comun pana la urma. Mai jos regasiti scrisoarea prin intermediul careia Telekom spera sa “resusciteze” parteneriatul cu Discovery Romania. “Dragă Victoria, Telekom Romania a crezut dintotdeauna în principiul “clientul în centrul preocupărilor”, care reflectă obiectivul suprem de a livra ceea ce îşi doresc românii. Vă trimit această scrisoare deschisă şi, în spiritul deplinei transparenţe şi deschideri, o transmit către toată media şi prin toate canalele noastre de comunicare, pentru a mă asigura că demersul nostru este auzit puternic şi clar. Având …
