Reziliere contract cu Telekom Romania

Iata cum poti rezilia contractul cu Telekom Romania fara probleme inutile si fara costuri suplimentare, indiferent de serviciul pe care il detineti(abonamente de mobil, televiziune, internet fibra etc). Reziliere contract Telekom Romania! Zilele trecute am fost nevoit sa reziliez mai multe contracte,  cu inestimabilul operator Telekom, ale carui servicii oferite lasa de dorit, de cele mai multe ori. Va reamintesc faptul ca nu sunteti nevoiti sa achitati taxele de reziliere sau de justa despagubire pe care vi le solicita majoritate operatorilor de telefonie mobil, iar mai multe detalii cu privire la aceste taxe abuzive gasiti aici.  Aveam de reziliat urmatoarele contracte: 2 contract de telefonie mobila 2 contracte de televiziune digitala 1 contract de telefonie fixa. In prima faza m-am prezentat intr-un showroom Telekom, pt a incerca sa depun cererea de reziliere, dar cei de acolo mi-au comunicat faptul ca nu o pot depune si cel mai bine ar fi sa iau legatura cu marele operator direct, prin intermediul  numarului de relatii cu clientii, respectiv 1234. Exact ca un abonat model, ma conformez si pana la urma, dupa indelungi asteptari, reusesc sa iau legatura cu o duduie de la relatii cu clientii, care imi comunica faptul ca nu am cum sa reziliez aceste contracte deoarece se afla inca sub perioada contractuala. Avand contractele in fata incerc sa-i explic duduiei respective faptul ca ultima reanoire a acestor contracte s-a produs in anul 2012 iar de atunci nu am mai semnat un alt contract de prelungire a abonamentelor respective. Pana la urma nu am reusit sa ajungem la un numitor …

[citeste tot]Reziliere contract cu Telekom Romania

Reziliere contract cu Orange România

In randurile de mai jos va prezentam procedura de reziliere a contractului cu Orange Romania iar pasii care trebuie urmati sunt extrem de simpli si va scutesc de plata unor taxe abuzive, gen: taxe de justa despagubire sau taxe de reziliere. Reziliere contract Orange Romania! In cazul in care sunteti “fericitul” abonat al acestui inestimabil operator care a fost, care este si care va fi ……Orange Romania iar acum doriti sa reziliati contractul si nu stiti cum sa o faceti, iata ca in randurile de mai jos va prezentam procedura exacta prin intermediul careia puteti rezilia fara probleme contractul. Va recomandam ca toate demersurile sa le efectuati online din confortul propriului camin, deoarece astfel evitati neplacerile cauzate de catre discutiile inutile pe care ar trebui sa le sustineti cu reprezentantii Orange, prezenti in showroom-urile acestui inestimabil operator. In prima faza va trebui sa redactati cererea de reziliere pe care urmeaza sa o transmiteti ulterior catre Orange, iar daca sunteti lipsit de inspiratie si nu stiti cum sa formulati o astfel de cerere va recomand sa descarcati acest model. De indata ce ati terminat cu editarea cererii de reziliere va trebui sa o transmiteti pe urmatoarea adresa de mail: [email protected] sau puteti sa o transmiteti si prin intermediul formularului de contact prezent aici. Operatorul are obligatia sa proceseze cererile de reziliere in maxim 30 de zile, asadar nu va panicati daca trec 10-15 zile iar raspunsul intarzie sa apara. In acest timp puteti receptiona prin posta notificari de genul celei de mai jos, pe …

[citeste tot]Reziliere contract cu Orange România

YOXO este o altă țeapă….

Cei de la Orange au promovat extrem de agresiv in ultima perioada un nou timp de abonament iar acesta poarta numele de YOXO si prin intermediul acestuia doresc sa “revolutioneze” piata de profil. Inestimabilul operator sustine faptul ca YOXO este “Abonamentul Mobil 100% Digital la Preț Minimal” dar in realitate acest tip de abonament este 100% Digital si nu prea. Toate demersurile pot fi realizate online doar daca numarul pe care doriti sa-l treceti pe abonament se afla deja in reteaua celor  de la Orange iar daca doriti portarea unui numar din alta retea…..surpriza, nu o puteti face decat data va prezentati fizic in shop-urile Orange. Bineinteles ca operatorul “omite” sa mentioneze acest aspect important in materialele de promovare iar clientii afla cu dezamagire aceasta informatie abia atunci cand doresc sa isi faca portarea. Asadar avem de-a face cu un abonament 100% Digital dar in realitatea nu este atat de digital precum este promovat in mod mincinos…….dat fiind faptul ca trebuie sa te prezinti fizic la sediile Orange pt a face portarea, in conditiile in care tarversam o perioada dificila ca urmare a haosului creat de catre pandemia COVID-19. Un alt aspect important pe care cei de la Orange nu-l mentioneaza este faptul ca pe noul abonament YOXO nu se poate activa serviciul de apel in asteptare, asadar dezinformarile continua in speranta ca vor prinde cati mai multi naivi prin intermediul acestei oferte “imbatabile”. De retinut si faptul ca in cazul abonamentelor Yoxo, fiecare apel la serviciul clienti este taxabil …

[citeste tot]YOXO este o altă țeapă….

Orange cumpără rețeaua fixă a celor de la Telekom

Inca de anul trecut va spuneam faptul ca Telekom se pregateste sa paraseasca in “plina glorie” piata din Romania si iata ca abia acum zvonurile se confirma aproape in totalitate. Din pacate cei de la Telekom nu au reusit sa ofere servicii de calitate iar din acest motiv au pierdut o multime de abonati anual si acestia au migrat extrem usor catre ceilalti furnizori de servicii. Acum Telekom si-a vandut reteaua fixa catre cei de la Orange pt ca oricum aveau un parteneriat incheiat in baza carora Orange oferea pachete de servicii care includeau fibra optica si televiziune prin cablu. Practic Orange devine proprietar al unei retele care include peste 3 milioane de abonati si pe care cu siguranta vor dori sa o extinda cat mai rapid, astfel incat sa poata concura cu mult mai celebra firma RDS & RCS. Desigur ca va fi un proces de durata si cu siguranta nu le va fi usor sa tina pasul cu modul galopant in care s-a dezvoltat si se dezvolta cei de la RDS dar este binevenita concurenta pe acest segment in care RDS & RCS nu avea un adversar redutabil pana acum. Asadar daca sunteti clientii serviciilor fixe oferite de catre Telekom, veti ajunge in perioada urmatoare in “ograda” celor de la Orange si veti fi notificati cu siguranta pe aceasta tema. Ramane de vazut daca Orange va practica preturi de dumping pt a atrage cati mai multi abonati intre-o perioada scurta de timp, asa cum au facut cei de …

[citeste tot]Orange cumpără rețeaua fixă a celor de la Telekom

Orange nu respectă ofertele promise telefonic

Majoritatea operatorilor telecom care activeaza pe piata din Romania comit abuzuri pe banda rulanta iar Orange este unul dintre operatorii care isi abuzeaza din plin abonatii si acestia sunt nevoiti sa suporte toate aceste mizerii. Mai jos regasiti tot calvarul prin care a fost nevoit sa treaca un cititor care este abonat Orange si care a fost contactat de catre inestimabilul operator pt a-si reinoi abonamentul de internet Home Net(cu router si cartela 4G). ” Buna ziua, Am rugamintea sa ma ajutati cu un sfat pentru ca nu stiu cum sa mai procedez cu cei de la Orange care m-au contactat acum cateva zile ca sa imi prelungeasca contractul de interne cu router + cartela si m-au mintit in ultimul hal. Am stabilit cu ei sa imi prelungesc contractul pentru 12 luni de zile si sa am ca beneficii 250 de giga de internet la viteza 4G. Pretul pe care l-am stabilit pentru beneficiul asta era de 8 euro cu tot cu TVA si pentru ca am mai multe servicii de la ei mi-au facut un discount de 2 Euro, asa ca am ramas la 6 Euro inclusiv TVA(am convorbirea inregistrata si pot sa v-o pun la dispozitie daca este cazul). A doua zi am verificat abonamentul in contul meu de My Orange si am vazut ca aparea abonamentul ca fiind facturat cu 16 Euro iar contractul era prelungit pe 2 ani si nu pe 12 luni asa cum stabiliseram intial. Ulterior am luat legatura la relatii cu clientii iar …

[citeste tot]Orange nu respectă ofertele promise telefonic