Reziliere contract cu Telekom Romania

Iata cum poti rezilia contractul cu Telekom Romania fara probleme inutile si fara costuri suplimentare, indiferent de serviciul pe care il detineti(abonamente de mobil, televiziune, internet fibra etc). Reziliere contract Telekom Romania! Zilele trecute am fost nevoit sa reziliez mai multe contracte,  cu inestimabilul operator Telekom, ale carui servicii oferite lasa de dorit, de cele mai multe ori. Va reamintesc faptul ca nu sunteti nevoiti sa achitati taxele de reziliere sau de justa despagubire pe care vi le solicita majoritate operatorilor de telefonie mobil, iar mai multe detalii cu privire la aceste taxe abuzive gasiti aici.  Aveam de reziliat urmatoarele contracte: 2 contract de telefonie mobila 2 contracte de televiziune digitala 1 contract de telefonie fixa. In prima faza m-am prezentat intr-un showroom Telekom, pt a incerca sa depun cererea de reziliere, dar cei de acolo mi-au comunicat faptul ca nu o pot depune si cel mai bine ar fi sa iau legatura cu marele operator direct, prin intermediul  numarului de relatii cu clientii, respectiv 1234. Exact ca un abonat model, ma conformez si pana la urma, dupa indelungi asteptari, reusesc sa iau legatura cu o duduie de la relatii cu clientii, care imi comunica faptul ca nu am cum sa reziliez aceste contracte deoarece se afla inca sub perioada contractuala. Avand contractele in fata incerc sa-i explic duduiei respective faptul ca ultima reanoire a acestor contracte s-a produs in anul 2012 iar de atunci nu am mai semnat un alt contract de prelungire a abonamentelor respective. Pana la urma nu am reusit sa ajungem la un numitor …

[citeste tot]Reziliere contract cu Telekom Romania

SCAM dat în numele Poliției Române

Ceva mai devreme am receptionat un mail extrem de dubios pe care il puteti vizualiza in imaginea de mai jos iar acesta nu este altceva decat un scam dat in numele Politiei Romane. Bineinteles ca inca de la primul contact vizual ne-a trezit o suspiciune asupra faptului ca este un nou atac de tip phishing iar vazand si faptul ca exista un fisier .iso atasat, ne-a confirmat ca avem de-a face cu un mare scam. Mailul este trimis de la adresa [email protected] si este trimis catre [email protected], asadar mailul cu pricina a fost trimis unui grup foarte mare de persoane mizand din plin pe naivitatea unora care inca mai pun botul la astfel de “scheme”. Dupa cum puteti vedea, textul din mail este scris intr-o romana de balta si se vede din plin faptul ca a fost facut pe genunchi iar semnatura chestorului Liviu Vasilescu nu are vre-o legatura cu, cea reala, asadar atacatorii cibernetici nu s-au obosit prea mult sa produca acest continut, care se vede de la o posta ca este mare fake. “Compliment, Sperăm să acceptați această scrisoare cu bună credință. Sunteți invitat de această notificare la Sediul Poliției Române privind o anchetă în curs de desfășurare. Vă rugăm să consultați documentele atașate pentru informații și contactați avocatul, dacă este necesar. Data: 10 aprilie 2020. Ora: 11:00.“ Asadar nu picati in capcana acestor infractori daca veti receptiona un mail similar deoarece nu fac altceva decat sa va subtilizeze datele personale, pe care le tineti stocate in browser …

[citeste tot]SCAM dat în numele Poliției Române

E.ON Energie mărește tarifele

E.ON Energie Romania este unul dintre cei mai neseriosi furnizori de energie electrica si de gaze naturale iar in randurile de mai jos o sa va prezentam experienta neplacuta prin care a trebuit sa treaca un abonat fidel al acestora. “Buna seara, Ma numesc Andrei P. si vreau sa va povestesc cum si-au batut joc de mine cei de la E-on Energie Romania. Am semnat contractul initial cu ei in anul 2016 iar pretul stabilit la inceput a fost mentinut doar 1 an de zile desi contractul era semnat pe 2 ani. Le-am sesizat pe mail si telefonic, ca nu sunt de acord cu majorarea planurilor tarifare dar mi-au spus cu nepasare ca vor face verificari si vor reveni cu un raspuns. Nici pana in ziua de astazi nu m-au mai contactat. Am uitat sa va spun ca am contracte semnate cu ei pentru 4 locatii iar cand am avut avarii, cei de la e-on m-au “pasat” catre firma care asigura partea de mentenanta si cei de acolo mi-au spus ca vor face interventia doar daca primesc instiintare de la e-on. Din acest motiv am stat fara curent la casa de vacanta pentru mai bine de 3 zile si fost remediata problema abia atunci cand le-am spus ca i-am reclamat la protectia consumatorului. Asa ca esti client e-on doar cand le dai banii pe facturi iar daca ai vre-o avarie, stai si astepti sa se intample vre-o minune pentru ca nu te baga nimeni in seama. La jumatatea anului trecut …

[citeste tot]E.ON Energie mărește tarifele

Puteți rezilia contractele în 14 zile

Receptionam constant o multime de intrebari de la diversi cititori care doresc sa afle modul in care pot riposta in fata furnizorilor de servicii deoarece acestia apeleaza la tot felul de tertipuri ca sa-i mentina in “ograda” acestora. Cei vizati sunt in principal operatorii de telefonie mobila care mai nou isi contacteaza telefonic abonatii pentru a le reinoi contractele existente iar in acest sens le prezinta oferte care mai de care mai “atractive”. Din pacate o multime de abonati “naivi” pica rapid in plasa acestora iar ulterior realizeaza faptul ca si-au dat acordul sa isi prelungeasca, schimbe sau mareasca abonamentele iar acum regreta alegerea facuta. In aceste cazuri trebuie sa stiti faptul ca puteti rezilia fara probleme si fara costuri suplimentare contractele in termen de maxim 14 zile de la data la care v-ati dat acordul verbal/scris pentru prelungirea acestora. Asadar nu exista motive de panica pentru abonati deoarece operatorii cunosc legea si sunt obligati sa o respecte iar daca intampinati ostilitate din partea acestora, nu ezitati sa apelati la ajutorul celor de la ANPC. Atat ce de la ANCOM, cat si Autoritatea Natională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) au atribuții privind verificarea si sanctionarea modului în care este implementată legislația privind incheierea contractelor la distanta de catre furnizorii de servicii telecom. Astfel, consumatorii au urmatoarele drepturi, indiferent de mijlocul de comunicare la distanta utilizat pentru incheierea/prelungirea contractelor la distanta: consumatorii trebuie să primească o serie de informatii cu privire la serviciile pe care urmează să le contracteze, înainte ca toate …

[citeste tot]Puteți rezilia contractele în 14 zile