Nu te lăsa păcălit de ofertele TELEKOM

Mai multi cititori ne-au semnalat faptul ca operatorul de telefonie mobila Telekom promoveaza de ceva timp un tip de abonament extrem de atractiv la prima vedere, fiind nelimitat doar in teorie. In practica lucrurile nu stau chiar asa iar inestimabilul operator de telefonie mobila “omite” sa le precizeze clientilor limitarile care vin la pachet cu abonamentul “Nelimitat” si care este in cuantum de doar 5 Euro. Am imbunatatit putin si sloganul sub care ar trebui sa functioneaze aceasta campanie de promovare iar forma finala o regasiti mai jos si avem speranta ca Telekom isi va updata curand materialele de promovare iar ulterior ne va oferi si drepturi de autor….. :)) NU TE LĂSA PĂCĂLIT DE ALTE OFERTE DAR LASĂ-TE PĂCĂLIT DOAR DE CĂTRE OFERTELE FALSE TELEKOM   Acum vorbind serios trebuie sa precizam faptul ca NU puteti beneficia de acest pret la abonament(5Euro/abonament), decat daca sunteti deja client Telekom si detineti minim un serviciu din portofoliul acestora(televiziune, telefonie, internet). Asadar daca nu sunteti client Telekom pretul acestui abonament “nelimitat” creste extrem de rapid de la doar 5Euro la 7Euro iar cei de la Telekom “omit” sa precizeze in materialele de promovare acest aspect extrem de important. Mai mult decat atat acest tip de abonament include si doua limitari extrem de deranjante iar operatorul bineinteles ca a evitat sa le mentioneze in vreun fel: continutul video este limitat la o rezolutie maxima de doar 480p desi cei de la ANCOM i-au mai sanctionat si in trecut pt aceasta “practica” abuziva iar detaliile …

[citeste tot]Nu te lăsa păcălit de ofertele TELEKOM

Telekom reînoiește abuziv contractele

V-am tot avertizat cu privire la comportamentul abuziv al celor de la Telekom dar iata ca au intrecut orice limita acum si majoritatea abonatilor au nemultumiri pe aceasta tema. Practic cei de la Telekom prelungesc in mod abuziv contractele abonatilor desi legal ar fi ca in prealabil sa obtina acordul acestora(telefonic sau in scris). Mai multi cititori ne-au semnalat acest abuz pe care cei de la Telekom il practica de ceva timp si culmea este ca majoritatea abonatilor tac si suporta toate aceste mizerii, desi ar trebui sa riposteze in fata acestor abuzuri grosolane. Practic daca stiti ca va aflati la final de contract cu inestimabilul operator, aflati cu stupoare faptul ca Telekom va prelungeste in mod automat contractele pentru a va tine captivi in “ograda” acestora cat mai mult timp. Majoritatea abonatilor nu sunt informati iar acestia nu stiu faptul ca pot rezilia contractele oricand si fara costuri suplimentare. Inestimabilul operator mizeaza din plin pe naivitatea abonatilor si merge la intimidare iar singurii care ii mai pot pune cu “botul pe labe” sunt inspectorii ANPC, la ajutorul carora va recomandam sa apelati cu mare incredere atunci cand sunteti supusi unor astfel de abuzuri. Mai jos regasiti raspunsul pe care un cititor l-a receptionat de la ANPC dupa ce a reclamat faptul ca i-a fost prelungit contractul in mod abuziv iar acum cand a dorit sa-l rezilieze, cei de la Telekom i-au comunicat cu nonsalanta faptul ca mai are perioada contractuala si ca va trebui sa achite taxe de reziliere, …

[citeste tot]Telekom reînoiește abuziv contractele

Orange oferă 50GB de trafic bonus

Orange Bonus Covid 19

Orange vrea sa le faca viata mai usoara abonatilor aflati in izolare iar acestia le ofera in mod gratuit un bonus extrem de util in aceasta perioada. Toti abonatii recepetioneaza gratuit 50GB de trafic la viteze 4G iar beneficiari sunt atat cei care detin abonamente la Orange, cat si cei care au cartele PrePay. Asadar bonusul poate fi activat de catre toti clientii persoane fizice( in perioada 20 martie – 30 aprilie 2020), direct din contul online MyOrange sau accesand direct acest link. Trebuie sa mentionam si faptul ca abonatii persoane juridice pot activa bonusul pe numerele active de voce si date mobile iar procedura este aceeasi. Bonusul se poate activa o singura data pentru un numar activ de voce pentru utilizatorii de cartele PrePay si abonatii Orange persoane fizice. Pentru abonatii persoane juridice, bonusul se poate solicita pentru activarea pe toate numerele active de voce si date. Este valabil timp de 1 luna pentru clientii ce detin un abonament Orange sau timp de 30 de zile pentru clientii SIM PrePay (poate fi consumat doar impreuna cu o optiune activa de minim 5€ credit). Daca abonamentul sau optiunea Orange PrePay include trafic national cat si roaming in SEE, bonusul se consuma si in roaming in SEE, conform limitei de consum. Va reamintim si faptul ca serviciul de internet 4G cu router de la Orange este doar o gluma proasta iar pentru mai multe detalii accesati acest link.

Telekom pierde clienți pe bandă rulantă și in 2020

Telekom continua sa piarda o multime de clienti si in acest an, ca urmare a scandalurilor in care a fost implicat cu Discovery Romania. Bineinteles ca o pondere foarte mare o are si faptul ca vor majora curand planurile tarifare iar abonatii au o groaza de nemultumiri pe aceasta tema spinoasa. Inestimabilul operator a inregistrat in T4 din 2019 o scadere masiva a numarului de clienti pe segmentul de telefonie mobila iar comparativ cu T4 din 2018, diferenta este extrem de consistenta. Practic mai bine de 600.000 de clienti Telekom ai serviciilor de telefonie mobila au reziliat contractele iar numarul total a scazut de la 4.6 milioane la final de 2018, la aproximativ 4 milioane la final de an 2019. Asadar inestimabilul operator continua sa se ingroape si mai mult in datorii desi incearca periodic sa revina in forta pe piata de profil iar “portarea” ciobanului Ghita confirma acest aspect. Din pacate au mai ramas doar cateva zile pana cand Telekom va majora tarifele la serviciile pe care le ofera iar abonatii pot rezilia acum contractele fara costuri suplimentare. Practic suntetui nevoiti sa achitati doar contravaloarea ultimei luni in care ati beneficiat pe abonament daca urmati procedura disponibila pe blog, in sectiunea de “Tepe Online & Offline“. Va recomandam sa evitati completarea formularului de reziliere care este prezent pe site-ul inestimabilului operator deoarece ascunde un paragraf dubios, prin intermediul caruia va exprimati acordul cu privire la achitarea taxelor de reziliere aka justa despagubire.

Orange România a fost sancționat cu 14 milioane de Euro pentru abuz de poziție dominantă pe piața de profil

Inestimabilul operator Orange Romania SA a fost sanctionat de catre Consiliul Concurentei cu o amenda in valoare de “doar” 64.915.183 lei iar aceasta suma reprezinta aproximativ 14 milioane de Euro. Cei de la Consiliul Concurentei au demarat investigatia cu privire la un presupus “tratament discriminatoriu” in relația cu furnizorii de servicii care efectueaza plati si reclame realizate prin SMS . In cadrul acestei investigatii au descoperit faptul ca operatorul Orange Romania SA a limitat accesul firmei Simplus Invest SRL la reteaua sa de telefonie mobila iar in acest mod a reusit sa-i blocheze activitatea de transmitere a mesajelor comerciale către clientii care erau prezenti in reteaua Orange. Firma Simplus Invest SRL este un integrator, in speta o companie care intermediaza transmiterea de mesaje comerciale prin numere scurte intre anumite companii beneficiare si clientii operatorilor de telefonie mobila. Acesti integratori incheie contracte atat cu, companiile care doresc sa transmita mesaje comerciale, cat si cu toti operatorii de telefonie mobila, care la randul lor le pun la dispozitie acele numere scurte. Cei de la Consiliul Concurentei sustin faptul ca “accesul la reteaua Orange este indispensabil pentru integratori in vederea comercializării propriilor produse, deoarece Orange deține cel mai mare număr de utilizatori pe piața de telefonie mobilă”. „Companiile mari, care deţin poziţii dominante, trebuie să aibă un comportament nediscriminatoriu faţă de partenerii lor şi să creeze proceduri clare, transparente şi rezonabile pentru situaţiile ce justifică o limitare a accesului la reţeua sa”, a declarat Bogdan Chiriţoiu, preşedintele Consiliului Concurenţei. Consiliul Concurentei a constatat in …

[citeste tot]Orange România a fost sancționat cu 14 milioane de Euro pentru abuz de poziție dominantă pe piața de profil