Reziliere contract cu UPC România! Iată ce trebuie să faci…

Iata si procedura de reziliere contract UPC Romania prin intermediul careia veti putea rezilia fara costuri suplimentare contractele si indiferent de serviciul pe care il detineti (cablu TV, internet prin fibra etc). Datorita numarului mare de solicitari pe care le-am receptionat din partea voastra am decis sa va prezentam si procedura prin intermediul careia se pot rezilia contractele cu inestimabilul operator UPC Romania.   Reziliere contract cu UPC România! Revenind la subiect trebuie sa va spun din start faptul ca am fost placut surprins de modul in care au gestionat speta cei de la UPC iar in randurile de mai jos o sa va detaliez pasii care trebuie urmati pentru a rezilia contractele fara probleme. In prima faza am luat legatura telefonic cu operatorul prin intermediul numarului de la relatii clienti(031.1000.872) si i-am solicitat sa imi comunice modul in care pot rezilia contractul pe care il detin(televiziune + internet). Ulterior am fost redirectionat catre o doamna extrem de amabila care mi-a spus foarte clar faptul ca va trebui sa le trimit cererea de reziliere + copie CI si ca exista 2 variante: sa le transmit cererea de reziliere prin intermediul formularului de contact prezent pe site-ul acestora si disponibil aici; sa depun cererea de rezililere intr-un punct de prezenta al acestora. Fiind in “ERA” tehnologiei bineinteles ca am optat pentru prima varianta si le-am trimis documentele solicitate in data de 2 septembrie 2016. Pentru cei care sunt in “pana de idei” si nu stiu cum sa formuleze o cerere de reziliere, le recomand sa descarce modelul disponibil aici. Ulterior va recomand sa scanati cele …

[citeste tot]Reziliere contract cu UPC România! Iată ce trebuie să faci…

Nu te lăsa păcălit de ofertele TELEKOM

Mai multi cititori ne-au semnalat faptul ca operatorul de telefonie mobila Telekom promoveaza de ceva timp un tip de abonament extrem de atractiv la prima vedere, fiind nelimitat doar in teorie. In practica lucrurile nu stau chiar asa iar inestimabilul operator de telefonie mobila “omite” sa le precizeze clientilor limitarile care vin la pachet cu abonamentul “Nelimitat” si care este in cuantum de doar 5 Euro. Am imbunatatit putin si sloganul sub care ar trebui sa functioneaze aceasta campanie de promovare iar forma finala o regasiti mai jos si avem speranta ca Telekom isi va updata curand materialele de promovare iar ulterior ne va oferi si drepturi de autor….. :)) NU TE LĂSA PĂCĂLIT DE ALTE OFERTE DAR LASĂ-TE PĂCĂLIT DOAR DE CĂTRE OFERTELE FALSE TELEKOM   Acum vorbind serios trebuie sa precizam faptul ca NU puteti beneficia de acest pret la abonament(5Euro/abonament), decat daca sunteti deja client Telekom si detineti minim un serviciu din portofoliul acestora(televiziune, telefonie, internet). Asadar daca nu sunteti client Telekom pretul acestui abonament “nelimitat” creste extrem de rapid de la doar 5Euro la 7Euro iar cei de la Telekom “omit” sa precizeze in materialele de promovare acest aspect extrem de important. Mai mult decat atat acest tip de abonament include si doua limitari extrem de deranjante iar operatorul bineinteles ca a evitat sa le mentioneze in vreun fel: continutul video este limitat la o rezolutie maxima de doar 480p desi cei de la ANCOM i-au mai sanctionat si in trecut pt aceasta “practica” abuziva iar detaliile …

[citeste tot]Nu te lăsa păcălit de ofertele TELEKOM

Orange cumpără rețeaua fixă a celor de la Telekom

Inca de anul trecut va spuneam faptul ca Telekom se pregateste sa paraseasca in “plina glorie” piata din Romania si iata ca abia acum zvonurile se confirma aproape in totalitate. Din pacate cei de la Telekom nu au reusit sa ofere servicii de calitate iar din acest motiv au pierdut o multime de abonati anual si acestia au migrat extrem usor catre ceilalti furnizori de servicii. Acum Telekom si-a vandut reteaua fixa catre cei de la Orange pt ca oricum aveau un parteneriat incheiat in baza carora Orange oferea pachete de servicii care includeau fibra optica si televiziune prin cablu. Practic Orange devine proprietar al unei retele care include peste 3 milioane de abonati si pe care cu siguranta vor dori sa o extinda cat mai rapid, astfel incat sa poata concura cu mult mai celebra firma RDS & RCS. Desigur ca va fi un proces de durata si cu siguranta nu le va fi usor sa tina pasul cu modul galopant in care s-a dezvoltat si se dezvolta cei de la RDS dar este binevenita concurenta pe acest segment in care RDS & RCS nu avea un adversar redutabil pana acum. Asadar daca sunteti clientii serviciilor fixe oferite de catre Telekom, veti ajunge in perioada urmatoare in “ograda” celor de la Orange si veti fi notificati cu siguranta pe aceasta tema. Ramane de vazut daca Orange va practica preturi de dumping pt a atrage cati mai multi abonati intre-o perioada scurta de timp, asa cum au facut cei de …

[citeste tot]Orange cumpără rețeaua fixă a celor de la Telekom

Telekom mărește tarifele

Abonatii Telekom au receptionat recent SMS-uri prin intermediul carora erau instiintati asupra faptul ca vor majora iarasi tarifele desi ultima “schema” de acest gen s-a lasat cu un val de rezilieri masive si majoritatea abonatilor au avut nemultumiri pe aceasta tema extrem de spinoasa. In SMS-ul cu pricina se specifica foarte clar faptul ca “Din motive de viabilitate economica, din data de 24.08.2020 contractul dvs. pentru Smart WiFi se modifica: pretul luna va fi de 6Euro cu tot cu TVA. Daca nu sunteti de acord puteti denunta unilateral contractul prin notificare scrisa depusa in magazinele Telekom sau transmisa la sediul Telekom prevazut in contract, in maxim 30 de zile de la receptionarea acestui SMS, fara plata de penalitati sau despagubiri. Echipamentul se va returna in 5 zile de la incetarea contractului“. Abonatii vizati sunt atat cei care sunt “fericitii” posesori ai abonametelor Telekom Smart Wi-Fi, cat si cei care detin abonamente de voce iar in viitorul apropiat se pare ca vor majora tarifele si la serviciile fixe(internet prin fibra, televiziune digitala + satelit). Asadar nesimtirea celor de la Telekom atinge cote alarmante dat fiind faptul ca sunt abonati care s-au trezit cu aceste SMS-uri desi au incheiat contractele cu putin timp in urma. Practic inestimabilul operator schimba regulile in timpul jocului si din acest motiv sunt obligati sa rezilieze contractele abonatilor “rebeli”, fara costuri suplimentare. Bineinteles ca nu le fac vre-o favoare acestora, asa cum pare la prima vedere iar operatorul isi urmeaza interesul si isi bate joc de abonati …

[citeste tot]Telekom mărește tarifele

Telekom reînoiește abuziv contractele

V-am tot avertizat cu privire la comportamentul abuziv al celor de la Telekom dar iata ca au intrecut orice limita acum si majoritatea abonatilor au nemultumiri pe aceasta tema. Practic cei de la Telekom prelungesc in mod abuziv contractele abonatilor desi legal ar fi ca in prealabil sa obtina acordul acestora(telefonic sau in scris). Mai multi cititori ne-au semnalat acest abuz pe care cei de la Telekom il practica de ceva timp si culmea este ca majoritatea abonatilor tac si suporta toate aceste mizerii, desi ar trebui sa riposteze in fata acestor abuzuri grosolane. Practic daca stiti ca va aflati la final de contract cu inestimabilul operator, aflati cu stupoare faptul ca Telekom va prelungeste in mod automat contractele pentru a va tine captivi in “ograda” acestora cat mai mult timp. Majoritatea abonatilor nu sunt informati iar acestia nu stiu faptul ca pot rezilia contractele oricand si fara costuri suplimentare. Inestimabilul operator mizeaza din plin pe naivitatea abonatilor si merge la intimidare iar singurii care ii mai pot pune cu “botul pe labe” sunt inspectorii ANPC, la ajutorul carora va recomandam sa apelati cu mare incredere atunci cand sunteti supusi unor astfel de abuzuri. Mai jos regasiti raspunsul pe care un cititor l-a receptionat de la ANPC dupa ce a reclamat faptul ca i-a fost prelungit contractul in mod abuziv iar acum cand a dorit sa-l rezilieze, cei de la Telekom i-au comunicat cu nonsalanta faptul ca mai are perioada contractuala si ca va trebui sa achite taxe de reziliere, …

[citeste tot]Telekom reînoiește abuziv contractele